神奈川県横浜市のプロパンガスなら<株式会社コバプロ>

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よくある質問

線

Q. ボンベのサイズは選べますか?

A. レンタルボンベは8kgボンベのみです。(コンポジット容器は7.5kg)


Q. 使用場所は、どこでもいいですか?

A. ガスをご使用になる場所は、必ず当社から10km以内でお願いします。


Q. 配送場合、時間指定はできますか?

A. お客様のご要望にお応えするようにしておりますが、配送のスケジュールによりある

  程度お時間の幅を取らせて頂く事をご容赦ください。


Q. 料金を支払うタイミングは?

A. 商品を受け取る際に現金にてお支払いいただきます。


Q. レンタルの流れは?

A. @電話またはメールにて、遅くとも前日までに申し込み
  (インターネットでお申込みの場合、確認のご連絡をします)

  A商品の受取りとお支払い

  B商品の返却


Q. 自分でガス器具と接続してもいいの?

A. 貸し出し時にスタッフが接続して、ご説明し、取扱説明書を添付します。

  コンポジット容器のカップリング部は、お客様ご自身で接続する事が可能です。


Q. 何本借りたらいいですか?

A. 「本数の選定と燃費」をご覧ください。

  お手持ちのガス器具の場合、説明書等のガス消費量をご参考ください。

  1kg/hとは、1時間に1sのガスを消費するという意味になります。

  (kW表示の場合は、14で割るとkg/hに換算出来ます。)

  8キロボンベには8sのガスが入っていますが、実際に使用する火力やガス器具によって

  使用可能な時間が異なりますので、ご注意ください。


Q. 借りたばかりなのに、ガスが点かなくなった。

A. ヒューズガス栓のヒューズ機能が作動した可能性があります。

 リセットするには、一度ガス栓を開閉して再度ご利用ください。

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