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質問

プロパンガスの料金が値上がりしたときの対処法は?

神奈川に引っ越ししてきたからずっと、公共料金はカードで支払っているので毎月個々の料金は確認していなかったわけですが、最近水道光熱費が高くなったと思いそれぞれの料金を調べてみると、プロパンガス料金が知らないうちに値上がりしていることが判明しました。
最初は公共料金だからしょうがないと思っていたのですが、そのことをご近所さんに話すと、プロパンガスは自由料金制だから、文句を言えば値下げもできると言われました。
もし本当に値下げができるのであれば、主人に電話をかけてもらおうと真剣に考えているのですが、本当にそのようなことは可能なのでしょうか?

回答

予告なしに料金を値上げされたとすれば大問題です。

プロパンガスの料金が値上されることは珍しくありませんが、そもそも値上する際には、1ヶ月前から契約者に連絡を入れることが決められているため、何の連絡もなく料金が値上されていたとすれば大問題です。
値下げ交渉するより、まずはそのことを業者に伝えてみましょう。
それでも誠意のある結果が得られなければ、取引先を変えるということも良い方法です。
神奈川にも現在取引している業者よりも、安くプロパンガスを供給してもらえる会社はたくさんあると思われます。

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