神奈川県横浜市のプロパンガスなら<株式会社コバプロ>

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よくある質問 FAQ
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Q、ボンベのサイズは選べますか?
A、レンタルボンベは8kgボンベのみです。(コンポジット容器は7.5kg)
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Q、使用場所は、どこでもいいですか?
A、ガスをご使用になる場所は、必ず弊社から10km以内でお願いします。
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Q、配送場合、時間指定はできますか?
A、お客様のご要望に沿うようにしておりますが、配送のスケジュールにより、ある程度の時間幅を取らせていただきます。
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Q、料金を支払うタイミングは?
A、商品を受け取る際に現金にてお支払いいただきます。
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Q、レンタルの流れは?
A、(1)電話またはメールにて、遅くとも前日の正午までに申し込み
  (2)商品の受取りとお支払い
  (3)商品の返却
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Q、自分でガス器具と接続してもいいの?
A、貸し出し時にスタッフが接続して、ご説明し、取扱説明書を添付します。コンポジット容器のカップリング部は、お客様ご自身で接続する事が可能です。
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Q、何本借りたらいいですか?
A、「本数の選定と燃費」をご覧ください。お手持ちのガス器具の場合、説明書等のガス消費量をご参考にしてください。1kg/hとは、1時間に1kgのガスを消費するという意味になります。kW表示の場合は、14で割るとおよそのkg/hに換算出来ます。8キロボンベには8kgのガスが入っていますが、実際に使用する火力やガス器具によって使用可能な時間が異なりますので、ご注意ください。
Q、借りたばかりなのに、ガスが点かなくなった。
A,ヒューズガス栓のヒューズ機能が作動した可能性があります。リセットするには、一度ガス栓を開閉して再度ご利用ください。

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